Conditions

Conditions générales et informations client

I. Conditions générales

§ 1 Dispositions de base

(1) Les conditions suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Fine Gems Collection GmbH) via le site Internet www.finegems-collection.de, sauf si une modification a été convenue par écrit entre les parties. Des conditions générales divergentes ou contradictoires ne sont efficaces qu'avec notre accord exprès.

(2) Nous proposons nos produits à la vente uniquement si vous êtes une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, au moment de conclure l'acte juridique, exerce son activité commerciale ou professionnelle indépendante (entrepreneur). Un contrat avec des consommateurs est exclu.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises. Les principales caractéristiques des produits peuvent être trouvées dans l'offre respective.

(2) Dès que le produit concerné est placé sur notre site Internet, nous vous proposons de conclure un contrat via le système de panier d'achat en ligne dans les conditions spécifiées dans l'offre respective.

(3) Le contrat est conclu via le système de panier en ligne comme suit : Les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le « panier ». Vous pouvez utiliser le bouton correspondant dans la barre de navigation pour appeler le « panier » et y apporter des modifications à tout moment. Après avoir cliqué sur le bouton « Commander » ou « Continuer la commande » (ou une désignation similaire) et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, les données de la commande vous seront alors affichées sous forme d'aperçu de la commande.

Si vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) comme mode de paiement, vous serez soit redirigé vers la page de présentation des commandes de notre boutique en ligne, soit vers le site Internet du fournisseur du système de paiement instantané transmis. Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané correspondant, effectuez la sélection appropriée ou saisissez-y vos données. Enfin, les données de commande seront affichées sous forme d'aperçu de la commande sur le site Internet du fournisseur du système de paiement instantané ou après avoir été redirigé vers notre boutique en ligne.

Avant d'envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau les détails dans l'aperçu de la commande, de les modifier (également à l'aide de la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler la commande. En envoyant la commande via le bouton correspondant, vous déclarez votre acceptation de l'offre de manière juridiquement contraignante, par laquelle le contrat est conclu.

(4) Vous pouvez également soumettre une offre contractuelle ferme (commande) par téléphone, e-mail, fax ou courrier.
L'acceptation de l'offre (et donc la conclusion du contrat) a lieu immédiatement lors de la commande par téléphone ou au plus tard dans les 5 jours par confirmation sous forme de texte (par exemple e-mail), dans laquelle l'exécution de la commande ou la livraison de la marchandise vous est confirmée (confirmation de commande).
Si vous n'avez pas reçu de message correspondant dans ce délai, vous n'êtes plus lié à votre commande. Les prestations déjà fournies seront dans ce cas remboursées immédiatement.
(5) Sur demande, nous créerons pour vous une offre individuelle, qui vous sera envoyée sous forme de texte et à laquelle nous serons liés pendant 5 jours (sauf si un délai différent est indiqué dans l'offre respective). Vous acceptez l'offre avec confirmation sous forme de texte.

(6) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat s'effectuent par e-mail, dans certains cas automatiquement. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous avez fournie est correcte, que la réception des e-mails est techniquement garantie et notamment qu'elle n'est pas empêchée par des filtres SPAM.

§ 3 Prix, modalités de paiement et frais d'expédition

(1) Les prix indiqués dans les offres respectives et les frais d'expédition sont des prix nets et n'incluent pas la taxe sur la valeur ajoutée légale.

(2) Les frais d'expédition encourus ne sont pas inclus dans le prix d'achat, ils seront calculés séparément, sauf si une livraison gratuite a été promise. De plus amples détails peuvent être trouvés sous un bouton désigné en conséquence sur notre site Web ou dans l'offre correspondante.

(3) Si la livraison est effectuée dans des pays hors Union européenne, des frais supplémentaires dont nous ne sommes pas responsables peuvent être encourus, tels que des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert d'argent (virement bancaire ou frais de change), que vous devez supporter.

(4) Les frais occasionnés par le transfert d'argent (virement bancaire ou frais de change) sont à votre charge dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE mais où le paiement a été effectué en dehors de l'Union européenne.

(5) Vous disposez des options de paiement indiquées sous un bouton désigné en conséquence sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante. Si aucun autre délai de paiement n'est indiqué pour les différents modes de paiement ou sur la facture, les créances de paiement résultant du contrat conclu doivent être payées immédiatement. La déduction de réductions n'est autorisée que si elle est expressément indiquée dans l'offre correspondante ou dans la facture.

§ 4 Conditions de livraison

(1) Le délai de livraison estimé est indiqué dans l'offre correspondante. Les dates et délais de livraison ne sont contraignants que s'ils ont été confirmés par écrit par nos soins. En cas de paiement anticipé par virement bancaire, les marchandises ne seront expédiées qu'après réception de l'intégralité du prix d'achat et des frais d'expédition.

(2) Si, malgré la conclusion dans les délais d'une opération de couverture adéquate, un produit que vous avez commandé n'est pas disponible, contrairement à vos attentes, pour une raison dont nous ne sommes pas responsables, vous serez immédiatement informé de l'indisponibilité et, en cas de retrait, tous les paiements déjà effectués seront remboursés immédiatement.

(3) L'expédition s'effectue à vos propres risques. Si vous le souhaitez, l'envoi sera effectué avec une assurance de transport appropriée, selon laquelle vous devrez supporter les frais qui en résultent.

(4) Les livraisons partielles sont autorisées et peuvent être facturées par nous de manière indépendante, à condition qu'elles ne vous facturent pas de frais d'expédition supplémentaires.

§ 5 Garantie

(1) La période de garantie est d’un an à compter de la livraison des marchandises. Le délai raccourci ne s’applique pas :

- des dommages qui nous sont imputables et qui résultent d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé et d'autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;
- dans la mesure où nous avons frauduleusement dissimulé le défaut ou avons assumé une garantie pour l'état de la chose ;
- pour les objets qui ont été utilisés pour un bâtiment conformément à leur usage normal et qui ont provoqué sa défectuosité ;
- dans le cas de droits de recours légaux dont vous disposez contre nous dans le cadre de droits de garantie.

(2) Seules nos propres informations et la description du produit du fabricant font foi en tant que qualité de l'article, à l'exclusion des autres publicités, promotions publiques et déclarations du fabricant.

(3) En cas de défauts, nous accordons une garantie, à notre discrétion, par rectification ou livraison ultérieure. Si l'élimination du défaut échoue, vous pouvez soit exiger une réduction du prix, soit résilier le contrat. La réparation des défauts est réputée avoir échoué après une deuxième tentative infructueuse, à moins que quelque chose d'autre ne résulte de la nature de la marchandise, du défaut ou d'autres circonstances. En cas de rectification, nous ne devons pas supporter les frais supplémentaires résultant de la livraison de la marchandise à un endroit autre que le lieu d'exécution, à condition que la livraison ne corresponde pas à l'utilisation prévue de la marchandise.

§ 6 Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il concerne des créances issues de la même relation contractuelle.

(2) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'à ce que toutes les créances résultant de la relation commerciale en cours soient entièrement réglées. Le nantissement ou la cession à titre de garantie n'est pas autorisé avant le transfert de la propriété de la marchandise réservée.

(3) Vous pouvez revendre les marchandises dans le cadre d'une activité commerciale normale. Dans ce cas, vous nous cèdez toutes les créances à hauteur du montant de la facture qui vous reviennent suite à la revente et nous acceptons la cession. Vous êtes en outre autorisé à recouvrer la créance. Toutefois, si vous ne remplissez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance.

(4) Si les marchandises réservées sont combinées et mélangées, nous acquérons la copropriété du nouvel article par rapport à la valeur facturée de la marchandise réservée par rapport aux autres articles transformés au moment de la transformation.

(5) Nous nous engageons à libérer sur votre demande les garanties auxquelles vous avez droit dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse de plus de 10 % la créance à garantir. Nous sommes responsables de la sélection des titres à libérer.

§ 7 Choix de la loi, lieu d'exécution, for juridique

(1) Le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les ventes.

(2) Le lieu d'exécution et de juridiction est notre siège social si vous êtes un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous ne disposez pas d'un lieu de juridiction général en Allemagne ou dans l'UE.




II.Informations client

1. Identité du fournisseur

Fine Gems Collection GmbH
Route de contournement 2B
50996 Cologne
Allemagne
Téléphone : 022194101900
E-mail : info@finegems-collection.de


2. Informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques pour la conclusion du contrat et la conclusion du contrat lui-même, ainsi que les possibilités de correction, sont effectuées conformément au § 2 de nos Conditions générales (Partie I).

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

3.1. La langue du contrat est l'allemand.

3.2. Nous ne sauvegardons pas le texte intégral du contrat. Avant l'envoi de la commande ou de la demande, les données du contrat peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur.

Ces conditions générales et informations clients ont été élaborées par les avocats du Händlerbund, spécialisés en droit informatique, et leur conformité juridique est constamment vérifiée. Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissements. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur : https://www.haendlerbund.de/de/dienstleistungen/rechtssicherheit/agb-service. (https://www.haendlerbund.de/de/dienstleistungen/rechtssicherheit/agb-service)

dernière mise à jour : 01.01.2022